Service Administration Specialist (m/w/d)

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ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

  • Erstellung von Angeboten: Erstellung von Angeboten für Debitoren und Angebotseinholung bei Kreditoren inklusive Monitoring der Angebote
  • Auftragsabwicklung: Verfolgung und Koordination von Lieferungen, Auftragsabwicklung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Kommunikation: Regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Herstellern, um eine optimale Betreuung und Lösung von Anliegen zu gewährleisten
  • Reporting: Erstellung von regelmäßigen Reports zur Auftragsabwicklung und Überwachung der Projektfortschritte
  • Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Stammdatenpflege: Pflege und Aktualisierung der Stammdaten im CRM System
  • Faktura / Abrechnung: Erstellung und Überprüfung von Ausgangsrechnungen, sowie Entgegennahme und Verbuchung von Eingangsrechnungen
  • Projekt Controlling: Überwachung und Steuerung der Projektkosten und -fortschritte
  • Controlling: Debitoren und Kreditoren Controlling zur Sicherstellung der finanziellen Transparenz
  • Einsatzsteuerung: Koordination und Steuerung der Einsätze im Servicebereich
  • Serviceadministration: Allgemeine administrative Tätigkeiten im Servicebereich

DAS BRINGST DU MIT

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Serviceadministration oder einer ähnlichen Position
  • Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Angeboten sowie in der Auftragsabwicklung
  • Sicherer Umgang mit SAP, SAP Service Portal und Service Now
  • Kenntnisse in der Stammdatenpflege und im CRM System
  • Verständnis von Faktura und Abrechnung sowie Projekt Controlling
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Problemlösungsfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld

UNSERE BENEFITS

  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
  • Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
  • Bike-Leasing
  • Kostenlose Getränke & Obst
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterevents
  • Shirley Schochow
  • Recruiting Consultant
  • +49 89 54054-5454